Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Сайт: 3000k.studio. Редакция от 23 сентября 2026 года. Вступает в силу 23 сентября 2026 года.

Раздел 1. Кто мы и о чём этот документ

1.1. Эта политика объясняет, какие ваши данные мы собираем, зачем, где храним, как защищаем и какие у вас есть права.

1.2. Оператор персональных данных — это тот, кто решает, какие данные собирать и как их использовать. В нашем случае это индивидуальный предприниматель Ковтун Алексей Иванович, ИП «3000K.Studio»: ИИН 880129300320; адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Шагабутдинова, 80; телефон: +7 707 230 49 77; email: 3000k.studio@gmail.com.

1.3. Персональные данные — это любые сведения, по которым можно прямо или косвенно узнать конкретного человека. Например, имя, телефон или IP-адрес.

1.4. Ответственный за организацию обработки и защиту персональных данных — Ковтун Алексей Иванович. Контакты — в п. 1.2.

Раздел 2. Какое право применяется

2.1. Политика регулируется правом Республики Казахстан, прежде всего Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (далее — Закон).

2.2. При составлении политики мы также учитывали общие принципы защиты данных, принятые в странах СНГ, и принципы Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Эти положения — наша добровольная лучшая практика. Они не означают, что документ соответствует законодательству других стран или что мы берём на себя обязательства по нему.

2.3. Если какое-либо положение политики расходится с Законом, действует Закон.

Раздел 3. Какие данные мы собираем

3.1. Ответы в квизе на сайте: тип объекта, город, площадь, интересующий тариф, имя, телефон или email.

3.2. Данные при прямом обращении к нам: звонок на +7 707 230 49 77 — номер телефона и то, что вы сообщите в разговоре; письмо на 3000k.studio@gmail.com — адрес email и текст письма; сообщение в WhatsApp (wa.me/77072304977) или Telegram — номер телефона, имя в профиле и переписка.

3.3. Данные, которые собираются автоматически, если вы разрешили cookie (раздел 8): IP-адрес, данные об устройстве и браузере, действия на сайте (какие страницы вы открывали, сколько на них провели, куда нажимали), файлы cookie.

3.4. Мы не запрашиваем документы, паспортные данные, ИИН и другие сведения, которые не нужны для расчёта стоимости. Пожалуйста, не отправляйте их нам в сообщениях.

Раздел 4. Зачем мы обрабатываем данные

— Обработать заявку и рассчитать стоимость проекта: данные из п. 3.1 и 3.2, основание — согласие.
— Связаться с вами по заявке: имя, телефон или email, переписка, основание — согласие.
— Улучшать сайт и рекламу на основе статистики посещений: данные из п. 3.3, основание — согласие на аналитические cookie.
— Показывать рекламу тем, кто уже посещал сайт (ретаргетинг): данные из п. 3.3, основание — отдельное согласие на рекламные cookie.

4.1. Мы не используем данные для других целей. Если появится новая цель, мы обновим политику и, если нужно, попросим ваше согласие.

Раздел 5. Ваше согласие

5.1. Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Закон допускает давать согласие любым способом, который позволяет подтвердить его получение.

5.2. Согласие на цели 1 и 2 вы даёте, когда отмечаете галочку и отправляете квиз. Галочка не отмечена заранее. Без неё мы не сможем принять заявку и рассчитать стоимость.

5.3. Если вы сами звоните или пишете нам, мы используем ваши контактные данные только для ответа на это обращение.

5.4. Согласие на цели 3 и 4 вы даёте или не даёте в окне о cookie, которое появляется при первом входе на сайт. На аналитику и на рекламу согласие можно дать по отдельности. Если вы отказались, сервисы аналитики и рекламы не загружаются. Сайт и квиз при этом работают как обычно.

5.5. Вы можете отозвать любое согласие в любой момент (разделы 8 и 10). Закон не позволяет отозвать согласие, только если это противоречит закону или остались неисполненные обязательства.

Раздел 6. Кому мы передаём данные

6.1. Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только сервисам, без которых сайт и связь с клиентами не работают: Tilda Publishing (Tilda) — платформа сайта, через неё отправляется квиз; WhatsApp, WhatsApp Business (Meta) — получение ответов квиза и переписка; Telegram (Telegram) — получение ответов квиза и переписка; Gmail (Google) — переписка по email; Google Tag Manager, Google Analytics 4 (Google) — управление счётчиками и статистика посещений; Яндекс Метрика (Яндекс) — статистика посещений; Meta Pixel (Meta) — оценка рекламы и показ рекламы посетителям сайта.

6.2. Каждый сервис обрабатывает данные по своим правилам. С ними можно ознакомиться на сайтах этих компаний.

6.3. Доступ к вашим заявкам есть только у оператора.

6.4. Мы можем передать данные государственным органам, только если этого требует закон.

6.5. Если мы подключим новый сервис, например CRM-систему или чат-бот для заявок, мы заранее добавим его в этот раздел.

Раздел 7. Где хранятся данные и трансграничная передача

7.1. Трансграничная передача — это передача данных на территорию другого государства.

7.2. Данные попадают к сервисам, перечисленным в разделе 6. Серверы этих компаний находятся за пределами Казахстана. Это происходит потому, что мы пользуемся этими сервисами для связи с вами и для работы сайта, а выбрать для них страну хранения мы не можем. Уровень защиты данных в других странах может отличаться от казахстанского.

7.3. Вы соглашаетесь на такую передачу: ответов квиза и контактов — когда отправляете квиз с отмеченной галочкой согласия; данных аналитики и рекламы — когда принимаете соответствующие cookie. Закон допускает трансграничную передачу с согласия человека.

7.4. Если вы не хотите, чтобы данные уходили за рубеж, позвоните нам по телефону и не принимайте аналитические и рекламные cookie.

Раздел 8. Файлы cookie

8.1. Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они помогают сайту работать и показывают, как посетители им пользуются.

8.2. Какие cookie используются: необходимые (Tilda) — работа сайта и квиза, запоминание вашего выбора по cookie, согласие не требуется; аналитические (Google Analytics 4 через Google Tag Manager, Яндекс Метрика) — статистика посещений, требуется согласие; рекламные (Meta Pixel) — оценка рекламы и показ рекламы посетителям сайта, требуется отдельное согласие.

8.3. При первом входе на сайт вы увидите окно о cookie. Аналитические и рекламные cookie включаются, только если вы их разрешили.

8.4. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы сайта.

8.5. Кроме того, cookie можно отключить или удалить в настройках браузера: Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Сторонние файлы cookie; Safari — Настройки → Конфиденциальность → Блокировать все cookie; Firefox — Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов; Edge — Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов. Названия пунктов зависят от версии браузера.

Раздел 9. Сколько мы храним данные

9.1. Мы храним данные, пока не будет достигнута цель обработки или пока вы не отзовёте согласие, но не дольше 3 лет с момента вашего последнего обращения к нам.

9.2. После этого мы удаляем данные или обезличиваем их так, чтобы по ним нельзя было вас узнать.

9.3. Данные аналитики хранятся в сервисах Google и Яндекса в сроки, заданные нашими настройками и правилами этих сервисов.

Раздел 10. Ваши права

10.1. Вы имеете право: узнать, есть ли у нас ваши данные, какие именно, откуда они, зачем и сколько мы их храним; исправить или дополнить неточные данные; заблокировать данные (временная остановка обработки, например на время проверки); удалить данные; отозвать согласие целиком или только на аналитику и рекламу; получить копию своих данных в электронном виде (это наша добровольная практика в духе GDPR); защищать свои права, в том числе жаловаться в уполномоченный орган (раздел 13) или в суд.

10.2. Как обратиться: напишите на 3000k.studio@gmail.com или в WhatsApp +7 707 230 49 77. Укажите имя, телефон или email из заявки и что вы просите.

10.3. Мы можем попросить подтвердить, что обращаетесь именно вы. Так мы защищаем ваши данные от посторонних.

10.4. Сроки: ответ на запрос о ваших данных — в течение 3 рабочих дней; исправление, блокирование или удаление данных — в течение 1 рабочего дня после подтверждения запроса.

10.5. Если вы отзовёте согласие на цели 1 и 2, мы не сможем продолжить работу по вашей заявке.

Раздел 11. Рекламные сообщения и реклама

11.1. Мы не присылаем рекламные рассылки. Если решим их запустить, попросим отдельное согласие. Без него рассылки приходить не будут.

11.2. Рекламу для посетителей сайта (ретаргетинг) мы показываем только тем, кто разрешил рекламные cookie. Отказаться можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта.

Раздел 12. Как мы защищаем данные

12.1. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры: доступ к заявкам есть только у оператора; мы защищаем аккаунты сервисов паролями и подключаем двухфакторную аутентификацию там, где это возможно; сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; мы удаляем данные, у которых истёк срок хранения; мы утвердили внутренние правила обработки и защиты персональных данных.

12.2. Ни один способ хранения и передачи данных в интернете не даёт полной защиты. Мы делаем всё разумно возможное, чтобы снизить риски, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

12.3. Если произойдёт утечка, мы в течение 1 рабочего дня уведомим уполномоченный орган. Если утечка может затронуть ваши права, мы сообщим и вам.

Раздел 13. Уполномоченный орган

13.1. Государственный контроль в сфере персональных данных в Казахстане осуществляет Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан через свой Комитет по информационной безопасности.

13.2. Вы вправе подать туда жалобу. Мы будем благодарны, если сначала вы напишете нам: так вопрос обычно решается быстрее.

Раздел 14. Представитель по защите данных

14.1. Сейчас все вопросы о персональных данных решает оператор (п. 1.4).

14.2. Если мы начнём работать с клиентами из стран, где это требуется, мы можем назначить ответственного за защиту данных (Data Protection Officer) или представителя. Тогда мы укажем его контакты в политике.

Раздел 15. Лица младше 18 лет

15.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

15.2. Если вы узнали, что ребёнок отправил нам данные, сообщите нам. Мы их удалим.

Раздел 16. Изменение политики

16.1. Мы обновляем политику, если меняется закон или мы подключаем новые сервисы.

16.2. Новая редакция публикуется на странице 3000k.studio/privacy. В начале документа указаны дата редакции и дата вступления в силу.

16.3. Если изменения существенные, например новая цель или новый получатель данных, мы сообщим об этом на сайте. Если нужно, попросим новое согласие.

16.4. Политика будет опубликована и на других языках сайта. При расхождении версий действует текст на русском языке.